1. UTILIZACIÓN DEL PORTAL WEB DE "LA PUCHETA"

La utilización del portal web de La Pucheta es extremadamente sencilla. Tan sólo tienes que ir seleccionando las opciones deseadas por el menú de navegación para poder acceder a las distintas categorías y productos que le ofrecemos.
Cada producto contiene información detallada sobre sus principales características, y aparece con su precio unitario, con el IVA incluido.

2. ¿CÓMO COMPRAR?

Si estás interesado en la compra de alguno de los productos que aparecen en nuestro portal web, puedes solicitar su compra de dos maneras:

Vía telefónica, en el teléfono 925 62 17 99, en horario de comercio.

O, en cualquier momento, a través del botón "solicitar compra" que aparece en la ficha de cada producto del catálogo.

En cuanto recibamos tu solicitud via telefónica, o a través del portal web, te indicaremos la disponibilidad del artículo deseado, y te indicaremos su precio final, incluyendo gastos de envío. De igual forma, te facilitaremos como podrás realizar el pago del pedido para tu mayor comodidad.

3. TITULARIDAD

El portal www.lapucheta.com y todo su contenido es propiedad de La Pucheta, domicilio en Avenida de Barber, 34 (Toledo). En esta misma dirección encontrarás nuestra tienda física, en donde podrás comprar directamente cualquiera de nuestros productos y recibir atención personalizada.

4. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos personales que incluyas en los formularios de solicitud, o nos facilites por teléfono únicamente serán utilizados para identificarte como cliente. De esta forma La Pucheta podrá atender tus pedidos y consultas con la mayor agilidad posible. Estos datos permanecerán en un fichero automatizado, y en ningún caso serán facilitados a terceros.
En cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter personal 15/1, del 13 de Diciembre de 1999, el cliente podrá solicitar el cualquier momento la rectificación o cancelación de sus datos. Para ello deberás enviar un mail solicitándolo a la.pucheta@hotmail.com

5. ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

Una vez que se haya confirmado tu pedido lo prepararemos para entregarlo en el plazo más breve posible. Si se ha acordado el pago por anticipado, el pedido se enviará tan pronto como se haya recibido el pago. Recibirás el pedido en un plazo máximo de 72 horas.
Si por alguna causa no estás satisfecho con tu pedido, en virtud del artículo 44 de la Ley 7/1996 de 15 de Enero de Ordenación del Comercio Minorista, modificada por la ley 47/2002 de 19 de Diciembre, tiene un plazo de 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para efectuar el cambio del artículo.
La Pucheta solo aceptará cambios que cumplan los siguientes requisitos:

• El producto estará en perfectas condiciones, y en su embalaje original.
• Previamente habrá enviado un e-mail a la.pucheta@hotmail.com para que autoricemos dicha devolución y le indiquemos la forma de realizarla.